01
Wie schnell kann ein Einsatz erfolgen?
In dringenden Fällen sind wir innerhalb von 24 Stunden vor Ort, oft sogar am selben Tag. Bei akuten Gefahrenlagen wie Leichenfunden noch schneller.
02
Übernimmt die Krankenkasse oder Versicherung die Kosten?
In vielen Fällen ja. Wir arbeiten eng mit Versicherungen und Behörden zusammen. Wir empfehlen, vorab die Kostenübernahme zu klären – wir helfen Ihnen bei der Abrechnung.
03
Ist die Tatortreinigung für Laien gefährlich?
Ja, aufgrund von Infektionsrisiken durch Blut, Körperflüssigkeiten oder Chemikalien. Überlassen Sie die Reinigung unbedingt Fachleuten.
04
Wie wird die Diskretion gewährleistet?
Unsere Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht. Wir arbeiten in ziviler Kleidung und unauffälligen Fahrzeugen. Auf Wunsch auch außerhalb der Geschäftszeiten.
05
Was passiert mit kontaminierten Gegenständen?
Sie werden fachgerecht entsorgt, je nach Material und Belastung. Wir dokumentieren die Entsorgung und stellen Nachweise aus.
06
Kann ich nach der Reinigung wieder einziehen?
Ja, nach Abschluss der Reinigung und Desinfektion sowie einer abschließenden Kontrolle ist der Raum wieder bewohnbar. Wir geben eine Freigabeerklärung ab.
07
Bieten Sie auch eine psychologische Begleitung an?
Wir selbst nicht, aber wir arbeiten mit qualifizierten Trauerbegleitern und Psychologen zusammen, die wir auf Wunsch vermitteln.
08
Wie läuft die Terminvereinbarung ab?
Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir vereinbaren einen unverbindlichen Besichtigungstermin und erstellen ein individuelles Angebot.
